Yirmi yılı aşkın süredir Ümraniye ve civarında faaliyet
gösteren ve Arçelik bakım ve onarım hizmetleri sağlayan Ümraniye Arçelik servisi, Arçelik beyaz eşya ürünlerinde
bölge halkının yaşadığı arızaların analizi, onarımı, bakımı ve tamiratı
konusunda üst düzey kaliteli bir hizmet sunmaktadır. Kaliteli servis hizmetleri
ve alanları hakkında deneyim sahibi personelleri sayesinde müşteri portföyünü her
geçen gün arttıran firmamıza, istenilen saatte haftanın her günü ulaşmak
mümkündür.
Yedi yirmi dört faaliyet gösteren çağrı merkezi sayesinde
tüketicilerin, beyaz eşyalarında ortaya çıkan arızalarına anlık müdahale
etmektedir. Anlık müdahale konusunda ikincil bir ekstra avantajı olan
firmamızın, Koşuyolu ve civarında gün içerisinde sürekli olarak bulunan gezici
araçlarıdır. Her türlü teknolojik ve gerekli ekipmana sahip teknik personelin
bulunduğu Arçelik Servis
araçlarımız, gezici bir vaziyette bölgede bulunmaktadır.
Bu şekilde müşteri hizmetlerimize gelen arıza
bildirimlerine hızlı bir şekilde gezici araçlarımız aracılığı ile müdahale
edilebilmektedir. Müşteri hizmetlerimizi arayan müşterilerimizin adresleri ve
ürünlerinde karşılaştıkları arıza hakkında oldukça ayrıntılı bilgiler vermesi
hizmetin süratini arttırdığı gibi aynı zamanda kalitesini de artırmaktadır.
Bu gibi çeşitli avantajlar ve açık ilgiler sayesinde
arızasının çok hızlı bir şekilde tespiti gerçekleştirilen ürünün onarımı
yerinde gerçekleştirilmeye uygun ise anında arıza giderilmektedir. Ancak
bulunduğu yerde giderilemeyecek boyutta bir arızası bulunan beyaz eşya
ürünleri, firmamızın servis merkezine getirilmektedir. Bakım, tamirat ve onarım
konusunda gerekli olabilecek ve ihtiyaç duyabilecek her çeşit malzeme, cihaz ve
ekipmanın yer aldığı servis merkezimizde son teknoloji ürünü cihazlar sayesinde
hızlı ve kaliteli bir şekilde onarım gerçekleştirilmektedir.
Ancak arızalı bazı Arçelik markalı beyaz eşya ürünlerinde
arızalı olan parçanın değiştirilmesi icap etmektedir. İşte böyle durumlarda
sadece Arçelik şirketinin kendi fabrikalarında ürettiği orijinal yedek
parçaları kullanmaktayız. Bu sayede ucuz, dayanıksız ve kaliteli sahte ürünler
ile ürünün ömrünün kısaltılmasına ve sık sık aynı arızayı tekrarlamasına engel
olunmaktadır.
Kalitesini ve güvenirliliğini kanıtlamak amacı ile Maltepe Arçelik Servisi
firmamız, onarımını yaptığı ürünü bir yıl süre ile aynı arızaya karşı
sigortalamaktadır. Bu sayede aynı arıza ile karşılaşıldığında müşterimize
ücretsiz servis hizmeti sunulmaktadır.
ads
Hiç yorum yok: